Mijoz kartochkasi amal qilayotgan oʻquvchi haqida barcha maʼlumotlarni koʻrsatadi: Abonementlar, Toʻlovlar, balans va Tarix. Bu yerda davomiyliklarni nazorat qilish, muloqotlarni qayd etish va mijozni ushlab qolish bo‘yicha vazifalar belgilanishi mumkin.
Asosiy bloklar:
- Yuqori panel — muddatlarga oid statuslar
- Chap qism - mijoz haqida maʼlumot
- Oʻng qism - harakatlar va tarix
1. Yuqori panel — muddatlarga oid statuslar
Yuqori qismda abonement muddatlari bilan bogʻliq statuslar koʻrsatiladi, masalan:
- «Через 30 дней / 8 зан.»
- «Окончание ч/з 7 дней»
- «Через 3 дня / 1 зан.»
- «Окончание ч/з 1 день»
- «Не продлили»
- «Не продлили > 1 мес.»
Ushbu statuslar avtomatik tarzda hisoblanadi va asoslanadi:
- abonement tugash sanasiga,
- qolgan darslar soniga.
Statusni qoʻlda oʻzgartirish mumkin emas — u abonement maʼlumotlariga bogʻliq.
2. Chap qism — mijoz haqida maʼlumot
Bu yerda asosiy maʼlumotlar saqlanadi:
- ID — mijozning ichki raqami.
- Shartnoma raqami — amaldagi shartnoma raqami.
- Oxirgi toʻlov — oxirgi toʻlov sanasi. Toʻlov qoʻshilgandan keyin yangilanadi.
- Balans — mijoz boʻyicha joriy mablagʻ qoldigʻi.
- Aktiv abonementlar — amaldagi Abonementlar roʻyxati.
- Darslar — mijozning Dars jadvali koʻrinishi.
- Manba — mijoz qayerdan kelgan.
- Kontakt — ism va telefon raqam, tezkor aloqa tugmalari bilan.
3. Oʻng qism — harakatlar va tarix
Kartochkaning oʻng qismi mijoz bilan ishlash jarayonini qayd etish va keyingi ishlarni boshqarish uchun moʻljallangan.
Yorliq «Комментарий» (Комментарий) muloqotni qayd etish uchun ishlatiladi. Qoʻngʻiroq yoki uchrashuvdan soʻng menejer matn kiritarak «Отправить» tugmasini bosadi. Kommentarij sana va xodimning ismi bilan saqlanib, mijoz Tarixiga (История) qoʻshiladi.
Yorliq «Создать задачу» (Создать задачу) keyingi qadamni rejalashtirishga imkon beradi. Masalan, abonementni yangilashni eslatish yoki maʼlum kunlarda qayta qoʻngʻiroq qilish. Saqlangandan soʻng vazifa «Vazifalar» bo‘limida paydo boʻladi va avtomatik tarzda ushbu mijoz bilan bogʻlanadi.
Yorliq «Онлайн-запись» (Онлайн-запись) mijozni darsga yozish uchun ishlatiladi. Forma toʻldirilib «Создать заявку» tugmasi bosilgach, yozuv tizimga qoʻshiladi va mijoz Tarixida (История) qayd etiladi.
Yorliq «История» (История) oʻzgartirishlarning toʻliq xronologiyasini koʻrsatadi. Bu yerda abonement yangilanishlari, Toʻlovlar, kommentariylar, Vazifalar va boshqa harakatlar aks etadi. Ushbu yorliq orqali mijoz bilan olib borilgan barcha ishlarni tiklash mumkin.
Muvofiq eʼtiborga olish
- Yuqori paneldagi statuslar abonement muddatiga va qolgan darslar soniga bogʻliq. Ular yordamida mijozning darslari qachon tugashini yoki abonementni yangilash zarurligini tezda aniqlash mumkin.
- Mijoz boʻyicha barcha harakatlar — Toʻlovlar, kommentariylar, Vazifalar va yozuvlar yorliq «История» (История)da qayd etiladi. Ushbu yorliq orqali oʻquvchi bilan ishning ketma-ketligini tiklash mumkin.
- «Создать задачу» (Создать задачу) yorligida yaratilgan vazifalar avtomatik ravishda «Vazifalar» bo‘limida paydo boʻladi va mijoz kartochkasi bilan bogʻlangan holda qoladi.