Umai CRM Bilimlar bazasi Oʻquvchilar Oʻquvchilar
Kategoriyalar
Oʻquvchilar

Oʻquvchilar

Bo‘lim oʻquvchilar bazasini yuritish uchun ishlatiladi. Unda oʻquvchilar kartochkalari yaratiladi, kontakt maʼlumotlari saqlanadi va taʼlimga oid asosiy maʼlumotlar koʻrsatiladi.

Asosiy bloklar:

  1. Bo‘limga kirish
  2. Vkladka «Oʻquvchilar»

        2.1 Qidiruv va filtrlar

        2.2 Oʻquvchilar jadvali

        2.3 Yangi oʻquvchi qoʻshish

 3. Vkladka «Buyurtmachilar (Заказчики)»

        3.1 Jadval buyurtmachilar

        3.2 Buyurtmachi qoʻshish

4. Vkladka «Shartnoma shablonlari (Шаблоны договоров)»

        4.1 Shablonlar jadvali

        4.2 Shablon yaratish va tahrirlash


1. Bo‘limga kirish

Bo‘lim tizimning chap yon menyusida joylashgan va punkt «Oʻquvchilar» ostida mavjud.

Oʻtganingizdan so‘ng tizimdagi barcha oʻquvchilar roʻyxati bilan jadval ochiladi. Sahifaning yuqori qismida quyidagi vkladkalar joylashgan:

  • Oʻquvchilar
  • Buyurtmachilar (Заказчики)
  • Shartnoma shablonlari (Шаблоны договоров)

Har bir vkladka tegishli maʼlumotlar bilan ishlash uchun alohida roʻyxat va vositalarni oʻz ichiga oladi.


2. Vkladka «Oʻquvchilar»

Vkladka markaz oʻquvchilari roʻyxatini oʻz ichiga oladi. Har bir oʻquvchi oʻzining kontakt maʼlumotlari va taʼlim haqida maʼlumotlar bilan kartochkaga ega.


2.2 Qidiruv va filtrlar

«Filtrlar» tugmasi bosilganda panel ochiladi, unda mavjud: ism yoki telefon boʻyicha qidiruv, yosh ("dan — gacha" oraligʻida), jins, davlat buyurtmasi ishtirokchisi — davlat buyurtmasi (subsidiya) boʻyicha toʻlanadigan oʻquvchilarni filtrlash, chegirma, mobil ilova — oʻquvchida Umai CRM mobil ilovasi bilan bogʻlangan hisob mavjudligi boʻyicha filtr, tugʻilgan yil (oraligʻida), dars, oʻquvchi statusi, masʼul shaxs, shuningdek abonementning boshlanish va tugash davrlari (ikkalasi ham sana oraligʻi). Kerakli qiymatlar tanlangach, filtrlash «Qoʻllash» tugmasi bilan amalga oshiriladi. Qoʻllangan filtr qidiruv satri ostida teg sifatida koʻrinadi (masalan, «Status: Aktivlar») va teg yonidagi x belgisi bosilib olib tashlanishi mumkin.

Jadvalda koʻrsatiladigan ustunlar toʻplami alohida sozlanadi — «Jadval ustunlarini sozlash» tugmasi orqali (tugma yonidagi filьtr ikonkasi, «Taklif qilish» tugmasining oʻngida). Ochilgan roʻyxatda jadvalning barcha ustunlari mavjud boʻlib, ularni chekboxlar yordamida yoqish yoki oʻchirib qoʻyish mumkin. Har bir markaz oʻzi uchun jadvalda qaysi maʼlumotlar kerakligini mustaqil belgilaydi.

Quyidagi ustunlar mavjud:

  • ID oʻquvchisi — tizimdagi oʻquvchining noyob raqami, yozuvni qidirish va identifikatsiya qilish uchun qulay.
  • Foto — oʻquvchi kartochkasidagi rasm, roʻyxatda oʻquvchini tez aniqlashga yordam beradi.
  • Oʻquvchi — kartochka yaratishda kiritilgan FIO.
  • Telefon — oʻquvchi yoki uning ota-onasining asosiy kontakt raqami.
  • Qoʻshilgan/arxivga tushgan sana — kartochka qachon yaratilgan yoki arxivga olgan sana.
  • Yosh — kartochkada koʻrsatilgan tugʻilgan sana boʻyicha hisoblanadi.
  • Darslar — oʻquvchi yozilgan yoʻnalishlar yoki kurslar.
  • Abonement boshlanishi (faol) — amaldagi abonementning boshlanish sanasi.
  • Abonement tugashi (faol) — joriy abonement amal qilish muddati tugaydigan sana.
  • Abonement boʻyicha qolgan darslar — faol abonement boʻyicha oʻquvchida qolgan darslar soni.
  • Balans — tizimdagi oʻquvchining joriy balansi.
  • Jins — oʻquvchi kartochkasida koʻrsatiladi, filtrlash va hisob-kitob uchun ishlatiladi.
  • Izoh — kartochkani toʻldirgan menejerlar yoki administratorlar tomonidan qoldirilgan qoʻshimcha maʼlumot.
  • Chegirma — oʻquvchiga oʻrnatilgan oʻquv yoki abonement uchun chegirma foizi.
  • Status — tizimdagi oʻquvchining holati, masalan Aktiv yoki Arxivda.
  • Masʼul — oʻquvchiga biriktirilgan menejer, keyingi qoʻllab-quvvatlash uchun javobgar shaxs.

«Taklif qilish» tugmasi

«Taklif qilish» tugmasi Umai CRM mobil ilovasida roʻyxatdan oʻtishga taklif qilish uchun oʻquvchilarni taklif qilish imkonini beradi. Tugma bosilganda taklif yuborishning ikki varianti bilan menyu ochiladi: «WhatsApp orqali yuborish» va «Email orqali yuborish».

WhatsApp orqali yuborish. 

Bu variant tanlanganda «Oʻquvchilarni WhatsApp orqali taklif qilish» oynasi ochiladi. Tizim ilovaga bogʻlanmagan barcha faol oʻquvchilar taklif qilinishini bildiradi. Oynada tushishdan oldin xabar shabloni ochiladigan roʻyxatdan tanlanadi va «Oʻquvchi ismini salomlashuvga qoʻshish» opsiyasini yoqish yoki oʻchirish mumkin. Quyida xabar oldindan koʻrinishi koʻrsatiladi: u oʻquvchining ismi bilan salomlashuvni, Umai CRM mobil ilovasida jadval, tashriflar va abonementlarga kirish uchun roʻyxatdan oʻtish taklifini, roʻyxatdan oʻtish uchun havolani va uning amal qilish muddatini (7 kun) oʻz ichiga oladi. Matn tekshirilgach, taklif «Yuborish» tugmasi bilan joʻnatiladi.

Email orqali yuborish. 

Email varianti tanlanganda «Ilovaga oʻquvchilarni taklif qilish»ni tasdiqlash oynasi paydo boʻladi, unda ilovaga bogʻlanmagan barcha faol oʻquvchilar taklif qilinishi va yuborish kanali — Email ekanligi koʻrsatiladi. Taklif yuborish «Yuborish» tugmasi bilan tasdiqlanadi yoki «Bekor qilish» tugmasi bilan bekor qilinadi.


Har ikkala holatda ham taklif oynada qoʻlda tanlanganlar emas, balki ilovaga bogʻlanmagan barcha faol oʻquvchilarga avtomatik yuboriladi — bu oynada alohida oluvchilarni tanlash mumkin emas.


2.2 Oʻquvchilar jadvali

Oʻquvchilar roʻyxati jadval koʻrinishida namoyon etiladi. 

Jadval har bir qatorining oʻngida «⋮» tugmasi — oʻquvchini boshqarish menyusi joylashgan. Tugma bosilganda toʻrt ta amaldan iborat roʻyxat ochiladi:

  • Batafsil — oʻquvchining toʻliq kartochkasi bilan alohida sahifani ochadi. Ushbu sahifada quyidagi vkladkalar jamlangan: Taʼlim, Darslar, Abonementlar, Toʻlovlar, Tashriflar, Tarix, Izohlar, Qoʻngʻiroqlar, Hujjatlar. Toʻliq kartochka — bu tezkor koʻrishdan mustaqil tizim bo‘limi va oʻquvchi haqida maksimal maʼlumotni oʻz ichiga oladi.
  • Tezkor koʻrish — oʻquvchi haqida asosiy maʼlumotlarni hozirgi sahifaning ustidagi yon panelda, alohida kartochkaga oʻtmasdan koʻrsatadi. Tezkor koʻrishda quyidagilar koʻrinadi: oʻquvchi IDsi, tugʻilgan sana, jins, buyurtmachi, masʼul, status, telefonlar, balans, manzil, muloqot tili, email, shartnoma, chegirma, izoh, shuningdek kartochkani kim yaratgani haqida maʼlumot.
  • Arxivga — oʻquvchini arxivga oʻtkazadi. Bu amal tanlanganda tizim «Oʻquvchini arxivga yubormoqchimisiz?» oynasini ochadi, bu yerda ketish sababini koʻrsatish majburiy — bu maydon yulduzcha bilan belgilangan va sabab koʻrsatilmasdan arxivga yuborib boʻlmaydi. Ketish sabablar roʻyxatini sozlash mumkin: sabab tanlash maydoni yonida tishli belgisi bor, uni bosganda «Ketish sabablariga» oid oynasi ochiladi. Ushbu oynada yangi sabab qoʻshish ("Nomi kiriting" maydoni va «Qoʻshish» tugmasi), shuningdek mavjud sabablarni satr yonidagi belgilardan tahrirlash yoki oʻchirish mumkin.
  • Oʻchirish — oʻquvchi kartochkasini tizimdan oʻchirib tashlaydi. Oʻchirishdan oldin bu amal qaytib boʻlmasligi haqida ogohlantirish chiqadi. Oʻchirilgach, oʻquvchi axloqqa (korzinka) oʻtkaziladi va uni faqat rahbar roliga ega foydalanuvchi tiklashi mumkin.

Har bir amal oʻz vazifasiga moʻljallangan. Batafsil oʻquvchi bilan toʻliq ishlash uchun ishlatiladi, Tezkor koʻrish maʼlumotlarni tez tekshirishga imkon beradi, Arxivga va Oʻchirish esa oʻquvchi bilan ishni yakunlashda qoʻllanadi.


2.3 Yangi oʻquvchi qoʻshish

Qoʻshish formasi «Qoʻshish» tugmasi orqali ochiladi va bir necha bloklarga boʻlingan.

Shaxsiy maʼlumotlar

Ushbu blokda oʻquvchining asosiy maʼlumotlari toʻldiriladi: rasm (majburiy emas), familiya, ism, otasining ismi, tugʻilgan sana, jins (majburiy maydon), muloqot tili, buyurtmachi va masʼul shaxs.

Kontaktlar

Email, Instagram va oʻquvchining manzili koʻrsatiladi.

Alohida kontakt telefoni toʻldiriladi: mamlakat kodi tanlanadi, raqam kiritiladi va kerak boʻlsa raqamga izoh qoʻshiladi. Telefonlardan birini "Asosiy" sifatida belgilash uchun chekbox mavjud. «Telefon qoʻshish» tugmasi orqali bir nechta raqamlar kiritish mumkin, ortiqcha raqamlar har birining yonidagi «Oʻchirish» tugmasi bilan olib tashlanadi.

Taʼlim

«Taʼlim» bandi kalit orqali yoqiladi. Agar u yoqilgan boʻlsa, oʻquvchining maktabi va sinfi koʻrsatiladi.

Qoʻshimcha

«Qoʻshimcha» bandi ham kalit orqali yoqiladi. Agar u yoqilgan boʻlsa, quyidagi maydonlar mavjud: shartnoma raqami, chegirma miqdori (%), davlat buyurtmasida ishtirok etishi (manbai, masalan Qos, koʻrsatiladi) va sodiqlik (markazga nisbatan oʻquvchining munosabatini "Salbiy", "Nevtral" va "Yu қадори sodiqlik" kabi baholar bilan). Shuningdek, bu yerda oʻquvchi haqida izoh qoldirish mumkin.

Maʼlumotlar toʻldirilgach, oʻquvchi kartochkasi «Qoʻshish» tugmasi bilan yaratiladi. «Qoʻshish va ochish» tugmasi oʻquvchini yaratadi va darhol uning kartochkasini ochadi. Yaratishda status maydoni mavjud emas: tizim yangi oʻquvchiga avtomatik ravishda «Aktiv» statusini beradi. Status keyingi amallar asosida oʻzgartiriladi, masalan oʻquvchi arxivga yuborilganda «Arxivda» ga oʻzgartiriladi; oʻchirilganda esa kartochka alohida statusga ega boʻlmaydi, balki korzinkaga oʻtkaziladi.


3. Vkladka «Buyurtmachilar (Заказчики)»

Vkladka oʻquvchilar ota-onalari yoki vakillaridan iborat roʻyxatni oʻz ichiga oladi. Bitta buyurtmachi bir nechta oʻquvchilar bilan bogʻlangan boʻlishi mumkin.


3.1 Buyurtmachilar jadvali

Sahifada barcha buyurtmachilar roʻyxati bilan jadval koʻrsatiladi. 

Jadval ustida ism yoki telefon boʻyicha qidiruv maydoni va «Aktivlar / Arxiv» kalitchasi joylashgan, u hozirgi faol buyurtmachilar yoki arxivlanganlarni koʻrsatishga imkon beradi. Sahifaning yuqori oʻng burchagida CSV eksport va import tugmalari hamda «+ Buyurtmachi qoʻshish» tugmasi mavjud.

Jadvalda asosiy maʼlumotlar quyidagicha taqdim etilgan:

  • Buyurtmachi — buyurtmachining ismi yoki nomi.
  • Telefon — buyurtmachining kontakt raqami.
  • Oʻquvchilar — ushbu buyurtmachiga biriktirilgan oʻquvchilarni koʻrsatadi; agar oʻquvchilar boʻlmasa, ustunda chiziq chiqadi.

Oʻngda «Amallar» ustuni «⋮» tugmasi bilan joylashgan — buyurtmachini boshqarish menyusi. Tugma bosilganda toʻrt amal roʻyxati ochiladi:

  • Batafsil — buyurtmachi haqida toʻliq maʼlumot bilan alohida sahifani ochadi. Sahifada kontakt maʼlumotlari, buyurtmachining roli (masalan, «ota»), biriktirilgan oʻquvchilar soni, buyurtmachi barcha oʻquvchilarining balanslari yigʻindisi, toʻlovchi oʻquvchilarning roʻyxati va ularning statuslari, yaqinlashayotgan darslar, tanlangan davr uchun tashriflar, muddati tugayotgan abonementlar va tanlangan davr uchun toʻlovlar koʻrsatiladi.

  • Tezkor koʻrish — buyurtmachi haqida asosiy maʼlumotlarni hozirgi sahifaning ustidagi yon panelda ochadi, alohida sahifaga oʻtmasdan. Tezkor koʻrishda rol, telefon, email va buyurtmachiga tegishli oʻquvchilar roʻyxati koʻrsatiladi. Panelning yuqori qismida tahrirlash belgilari hamda «Arxivga» va oʻchirish tugmalari mavjud.

  • Arxivga — buyurtmachini arxivga oʻtkazadi. Bu amal tanlanganda «Buyurtmachini arxivga yuborilsinmi?» tasdiq oynasi paydo boʻladi va unda «Bekor qilish» hamda «Arxivga» tugmalari mavjud. Oʻquvchini arxivga yuborishda sabab koʻrsatish talab qilingan boʻlsa, buyurtmachi uchun bunday sabab koʻrsatish talab qilinmaydi.

  • Oʻchirish — buyurtmachini tizimdan butunlay oʻchirib tashlaydi. Bu amal tanlanganda «Buyurtmachini oʻchirish?» tasdiq oynasi chiqadi va unda «Bekor qilish» hamda «Oʻchirish» tugmalari mavjud. Oʻquvchini oʻchirishdan farqli oʻlaroq, buyurtmachi korzinkaga oʻtkazilmaydi; oʻchirish darhol va doimiy amalga oshiriladi.

Qaysi amalni tanlash vazifaga bogʻliq. Agar buyurtmachining oʻquvchilari toʻgʻrisida toʻliq toʻlov va tashrif tarixchasini koʻrish kerak boʻlsa, «Batafsil»ni ochish maqsadga muvofiq. Kontaktlarni qisqacha tekshirish uchun «Tezkor koʻrish» yetarli. «Arxivga» va «Oʻchirish» esa buyurtmachi bilan ish yakunlanganda ishlatiladi.


3.2 Buyurtmachi qoʻshish

Yangi buyurtmachi qoʻshish uchun sahifaning yuqori qismidagi «+ Buyurtmachi qoʻshish» tugmasini bosing. Buyurtmachi yaratish formasi ochiladi.

Formada quyidagi maʼlumotlar koʻrsatiladi:

  • Familiya — majburiy maydon.
  • Ism.
  • Otasining ismi.
  • Roli — buyurtmachi oʻquvchiga qanday munosabatda ekanligi tanlanadi (ona, ota, vasiy, oʻquvchi oʻzi, boshqa).
  • Telefon — mamlakat kodi koʻrsatilgan kontakt raqam.
  • Email — buyurtmachining elektron pochta manzili.
  • Oʻquvchilar — ism yoki telefon boʻyicha qidirish orqali darhol bir yoki bir nechta oʻquvchilarni buyurtmachiga biriktirish imkonini beradi.

Maʼlumotlar toʻldirilgach, «Yaratish» tugmasini bosing. Yangi buyurtmachi jadvalda paydo boʻladi va ish uchun mavjud boʻladi.

Yangi buyurtmachi jadvalda paydo boʻladi va ish uchun mavjud boʻladi.


4. Vkladka «Shartnoma shablonlari (Шаблоны договоров)»

Ushbu vkladka oʻquvchilar va buyurtmachilar bilan shartnoma tuzishda ishlatiladigan hujjat shablonlarini yaratish va saqlash uchun moʻljallangan.


4.1 Shablonlar jadvali

Sahifada yaratilgan barcha shablonlar roʻyxati boʻlgan jadval koʻrsatiladi. Jadval ustida shablonlarni qidirish maydoni, tizimda mavjud tayyor shartnoma shablonlarini yuklab olish imkonini beruvchi «Namunalarning yuklab olinishi» tugmasi va yangi shablon yaratish uchun «+ Shablon qoʻshish» tugmasi mavjud.

Jadvalda quyidagi asosiy maʼlumotlar keltirilgan:

  • Nomi — shablon nomi.
  • Tur — hujjat turi (Shartnoma, Rozilik yoki Shaxsiy maʼlumotlarni qayta ishlashga rozilik).
  • Yangilangan — shablon oxirgi marta qachon oʻzgartirilgan sana.

Oʻngda «Amallar» ustuni uch tugma bilan joylashgan:

  • Koʻz belgi — «Hujjat tuzish» oynasini ochadi. Oynada hujjat kim uchun tuzilayotgani tanlanadi. Agar oʻquvchi voyaga yetgan va oʻzi imzo chekadigan shaxs boʻlsa, «Oʻquvchi oʻzi imzo chekuvchi (voyaga yetgan)» chekboxi belgilanadi. Shuningdek, imzo chekuvchi sifatida buyurtmachi tanlanishi mumkin — bu maydon majburiy emas. Kerakli maydonlar toʻldirilgach, «Tuziш» tugmasi bilan hujjat yaratiladi: tizim shablondagi oʻzgaruvchilar oʻrniga avtomatik ravishda oʻquvchi, buyurtmachi va kompaniya maʼlumotlarini qoʻyib, tayyor hujjat hosil qiladi.

  • Qalam belgi — shablonni tahrirlash uchun ochadi.

  • Korzina belgi — shablonni oʻchiradi. Bu amal tanlanganda shablon nomi koʻrsatilgan tasdiq oynasi paydo boʻladi va unda «Bekor qilish» hamda «Oʻchirish» tugmalari mavjud. Shablon darhol va doimiy ravishda oʻchirilib, tiklanmaydi.


Qaysi amalni tanlash vazifaga bogʻliq. Muayyan oʻquvchi uchun tayyor hujjat olish uchun koʻz belgisidan foydalaniladi. Shablon matnini yoki oʻzgaruvchilarini oʻzgartirish qalam belgisi orqali amalga oshiriladi. Agar shablon endi kerak boʻlmasa, u korzina belgisidan oʻchirib yuboriladi.


4.2 Shablon yaratish va tahrirlash

Yangi hujjat shabloni yaratish uchun «+ Shablon qoʻshish» tugmasini bosing. Ochilgan formada quyidagi maydonlarni toʻldirish kerak:

  • Nomi — shablon nomi koʻrsatiladi.
  • Hujjat turi — ochiladigan roʻyxatdan tanlanadi. Uchta belgilangan tur mavjud: Shartnoma, Rozilik, Shaxsiy maʼlumotlarni qayta ishlashga rozilik. Oʻz turingizni qoʻshib boʻlmaydi, lekin har qanday shablonning mazmunini erkin oʻzgartirish va toʻldirish mumkin.
  • Namunalar — tizimda mavjud tayyor shablonlardan birini tanlash imkonini beradi. Namuna tanlangach, shablon matni avtomatik toʻldirilishi mumkin.
  • Shablon mazmuni — hujjat matnini kiritish uchun asosiy maydon.

Matn muharriri oʻngida «Oʻzgaruvchilar» bloki joylashgan — {{company_name}} kabi pleysxolderlar roʻyxati, ularni bosganda nusxalanib shablon matnining kerakli joyiga joylashtiriladi. Muayyan oʻquvchi uchun hujjat tuzilganda tizim ushbu oʻzgaruvchilarni real maʼlumotlar bilan avtomatik almashtiradi. Kompaniya boʻyicha (nomi, manzili, telefon, email, direktor, asos, shahar, rekvizitlar, BIN, IIK, BIK), abonement boʻyicha (narx, davr, toʻlov tartibi), imzo chekuvchi boʻyicha (FIO, familiya, ism, otasining ismi, telefon, email, rol), shuningdek joriy sana va shartnoma raqami kabi oʻzgaruvchilar mavjud.

Shablonlar toʻldirilgach, «Saqlash» tugmasi bilan saqlanadi.

Muhim

  • Oʻquvchini sabab koʻrsatilmasdan arxivga yuborish mumkin emas. Bu majburiy maydon.
  • Oʻchirib yuborilgan oʻquvchi korzinkaga oʻtkaziladi. Uni faqat rahbar roliga ega foydalanuvchi tiklashi mumkin.
  • «Batafsil» va «Tezkor koʻrish» orqali koʻrsatiladigan maʼlumot hajmi farq qiladi. Toʻliq maʼlumot olish uchun kartochkani «Batafsil» orqali ochish zarur.
  • «Taklif qilish» tugmasi orqali (WhatsApp yoki Email) yuboriladigan takliflar oynada qoʻlda tanlanganlarga emas, balki ilovaga bogʻlanmagan barcha faol oʻquvchilarga avtomatik joʻnatiladi. Bu oynada alohida oluvchilarni tanlab boʻlmaydi.
  • Oʻquvchi buyurtmachiga biriktirilishi mumkin. Bunday hollarda buyurtmachining kontakt maʼlumotlari aloqa uchun ishlatiladi va oʻquvchi bilan ishlaganda koʻrsatiladi.
  • Bitta buyurtmachi bir nechta oʻquvchilar bilan bogʻlangan boʻlishi mumkin. Bu bir oilaga tegishli bir necha bolalar boʻlganda qulay.
  • Oʻquvchi va buyurtmachi oʻrtasidagi bogʻlanish kontaktlar bilan ishlashni osonlashtiradi va kerakli maʼlumotni tez topishga yordam beradi.
  • Buyurtmachini arxivga yuborish, oʻquvchidan farqli oʻlaroq, sabab koʻrsatishni talab qilmaydi.
  • Buyurtmachini oʻchirish, oʻquvchini oʻchirishdan farqli oʻlaroq, darhol va doimiy amalga oshiriladi. Buyurtmachi korzinkaga oʻtkazilmaydi va uni tiklab boʻlmaydi.
  • Shartnoma shablonini oʻchirish ham darhol va tiklanmaydigan tarzda amalga oshiriladi.

  • Shablon hujjat turi (Shartnoma, Rozilik, Shaxsiy maʼlumotlarni qayta ishlashga rozilik) belgilangan. Oʻz turini qoʻshib boʻlmaydi, lekin har qanday shablon mazmunini erkin tahrirlash va toʻldirish mumkin.


Превратите хаотичный детский центр в понятный бизнес

Umai — CRM для учебных центров: база учеников, расписание, платежи, аналитика. Бесплатный тестовый период — 7 дней, без привязки карты.

Или сразу зарегистрируйтесь — создать аккаунт