Umai CRM › Билимлар базаси › Юборилмалар › Туғилган кун билан табриклаш
Категориялар

Туғилган кун билан табриклаш

Бўлим мижозларга уларнинг туғилган кунида автоматик тарзда шахсийлаштирилган табрикларни юборишни таъминлайди. 

Асосий блоклар:

  1. Хабар
  2. Қабул қилувчилар
  3. Юбориш созламалари


1. Хабар

Блок саҳифанинг юқори қисмида жойлашган. Бу ерда табрик матни яратилади. Муҳаррирда қуйидагилар мумкин:

  • табрик матнини ёзиш;
  • форматлашдан фойдаланиш — қалин, курсив ёки чизилган матн;
  • ўзгарувчилар қўшиш (Мижоз исми, Марказ номи, Телефон, Email);
  • расм ёки файл бириктириш.

Ўзгарувчилар юбориш вақтида қабул қилувчи маълумотларини автоматик жойлаштиради ва табрикни шахсийлаштирилган қилади. Экраннинг ўнг томонида олдиндан кўриш кўриниши мавжуд бўлиб, у ерда табрик мижоз телефонида қандай кўринишини текширишингиз мумкин.


2. Қабул қилувчилар

Блок хабар муҳаррирининг остида жойлашган. «Сегмент аудитории» майдонида кимга табрик юборилиши танланади:

  • барча мижозлар;
  • фақат фаол мижозлар.

Сегмент танлови ким табрик олишини белгилайди.


3. Юбориш созламалари

Блок саҳифанинг паст қисмида жойлашган бўлиб, юбориш вақтини ва етказиб бериш параметрларини танлаш имконини беради. Бу ерда хабар юбориш вақтини белгилаш мумкин.

Олдиндан кўриш остида «Сохранить настройки уведомлений» тугмаси жойлашган бўлиб, у танланган параметрлар билан яратилган табрикни сақлайди. Созламалар сақлангандан сўнг билдиришномалар мижозларнинг туғилган кунида автоматик равишда юборила бошлайди.


Аудитория сегментлари тизимнинг бошқа бўлимларидан олинган маълумотларга асосланиб шакллантирилади, масалан мижоз карточкалари ва уларнинг фаолият ҳолати ҳақидаги маълумотлар. Ушбу бўлимлардаги ҳар қандай ўзгаришлар, масалан мижоз фаол эмас ҳолатга ўтса ёки карточкада туғилган кун кўрсатилмаган бўлса, ким табрик олишини таъсир қилиши мумкин.

Эътиборга олиш муҳим

  • Мижоз карточкаларида исм ва туғилган кун кўрсатилган бўлиши керак.
  • Мижознинг фаолият ҳолати унинг “Фақат фаол” сегментига киришини белгилайди.
  • Хабар сизнинг маълумотлар базангизда мавжуд бўлган барча мижозларга юборилади. Ҳатто энди марказингизни ташриф буюрмаётганларга ҳам.
  • Маълумотлардаги барча ўзгаришлар автоматик равишда шаклланаётган аудиторияда акс этади, шунинг учун созламаларни сақлашдан олдин карточкаларнинг долзарблигини текшириш лозим.

Муаммоларни қўлда «ўчиришни» бас қилинг — рутинани CRM ўз зиммасига олсин

Тўловлар, эслатмалар, давомат, ўқитувчилар маоши — ҳаммаси битта кабинетда. Umaiни 7 кун бепул синаб кўринг — фарқни биринчи ҳафтадаёқ сезасиз.

Ёки дарҳол рўйхатдан ўтинг — аккаунт яратиш