Umai CRM › Билимлар базаси › Юборилмалар › Тўлов ҳақида эслатма
Категориялар

Тўлов ҳақида эслатма

Бўлим мижозларга яқинлашиб келаётган ёки кечиккан тўлов ҳақида автоматик равишда билдиришномалар юборишни таъминлайди. 

Асосий блоклар:

  1. Хабар
  2. Қабул қилувчилар
  3. Юбориш созламалари

1. Хабар

Блок саҳифанинг юқори қисмида жойлашган. Муҳаррирда тўлов ҳақида хабар матни яратилади. Мавжуд:

хабар матнини ёзиш;

  • матнни форматлаш — қалин, курсив ёки устидан чизилган;
  • ўзгарувчиларни қўшиш (Мижоз исми, Марказ номи, Телефон, Email);
  • расм ёки файлни илова қилиш.

Матн остида хабарни қачон юбориш ҳақида маслаҳат берувчи изоҳ бор: воқеадан бир кун олдин, воқеадан кейин ёки воқеадан бир ҳафта олдин. Ўзгарувчилар автоматик равишда қабул қилувчининг маълумотларини жойлаштиради ва хабарни шахсийлаштирилган қилади.


2. Қабул қилувчилар

Блок хабар муҳаррирининг остида жойлашган. «Сифат сегменти» майдонида эслатмани оладиган мижозлар гуруҳи танланади:

  • барча мижозлар;
  • фақат фаол мижозлар.

Сегмент танлови ким хабарни олишини белгилайди.


3. Юбориш созламалари

Блок саҳифанинг пастки қисмида жойлашган ва хабар юбориш вақти ҳамда етказиб бериш параметрлари учун масъул. Очилувчи менюда юбориш вақти танланади: воқеадан бир кун олдин, воқеадан уч кун олдин, воқеадан бир ҳафта олдин, воқеадан н кун олдин, воқеа куни ёки воқеадан кейин бир кун, шунингдек аниқ вақт кўрсатилади.


Экраннинг ён томонида мижозда хабар қандай кўринишини кўрсатадиган олдиндан кўриш чиқади. Олдиндан кўриш остида «Билдиришнома созламаларини сақлаш» тугмаси жойлашган бўлиб, у барча параметрларни сақлаб, билдиришномаларнинг автоматик юборилишини ишга туширади.



Диққатга сазовор жиҳатлар

  • Эслатмалар юборилиши тўловлар ва Абонементлар муддатларига боғлиқ. Хабарни фақат тизимда тўлов санаси ёки Абонемент тугаш санаси қайд этилган мижозлар олади.
  • Агар тўлов санаси ёки Абонемент муддати нотўғри кўрсатилган бўлса, билдиришнома эрта, кеч ёки умуман юборилмаслиги мумкин.
  • Шунингдек, мижоз картасида алоқа маълумотлари тўлдирилган бўлиши муҳим. Телефон рақами бўлмаса, тизим хабарни етказиб бера олмайди.
  • Абонементлар ва тўловлар ҳақидаги барча ўзгартиришлар автоматик равишда тарқатмада акс этади, шунинг учун созламаларни сақлашдан олдин мижозлар ва Абонементлар карталаридаги маълумотларнинг долзарблигини текшириш тавсия этилади.

Марказингиз ўсяпти, уни бошқариш эса тобора қийинлашяптими?

Umai барча ўқувчилар, гуруҳлар, тўловлар ва ҳисоботларни битта тизимга жамлайди. 7 кун бепул синаб кўринг ва марказингизга янгича назар ташланг.

Ёки дарҳол рўйхатдан ўтинг — аккаунт яратиш