Сабактар ва давомат
Сабактар тўловлар ва абонементлар билан байланышкан — калдыктар, музлатишлар ва жүрбөгөндөр кайра эсептөөсүз көрүнөт. Топтор ва жүктөмө бўйича отчеттор эки кликте.
AmoCRM сатуу воронкасын башкарууга эң сонун ёрдам беради. Лекин ўқув марказинда дагы «жашоонун экинчи жарымы» бор: жадвал, давомат, абонементлар, тўловлар ва иш ҳақилар — мунун баары сатуу ва команда вазифалары билан байланышкан болушу керак.
Окуу борборлорунун чыныгы вазифалары бўйича солиштирамиз: сатуу, сабактар эсеби, каржы, иш ҳақилар ва автоматлаштириш.
* AmoCRM рухсатларү жөнүндө маалымат расмий сайттан ва ачык булактардан алынган. Айрым функциялар тышкы провайдер билан интеграцияны ва өзүнчө обунану талап кылышы мүмкун.
Муҳимсү «лид» гана эмес, андан кийинки ўргатиш да болгондо: сабактар, тўловлар, қарзлар ва иш ҳақилар.
Сабактар тўловлар ва абонементлар билан байланышкан — калдыктар, музлатишлар ва жүрбөгөндөр кайра эсептөөсүз көрүнөт. Топтор ва жүктөмө бўйича отчеттор эки кликте.
Тўловлар ўқувчига ва топко байланышкан — ким нима учун төлөгөнү ва ким мөөнөтүн өткөргөнү түшүнүктүү. Пландык-факт ва филиаллар бўйича түшүм.
Эсептөөлөр сабактар ва ставкалар бўйича жасалат — ачык эрежелер ва минималдуу кол эмгеги. Ийкемдүү ставкалар, бонустар, кармоолор.
Күнүмдүк ишти роботлар жабат: тизим өзү тапшырма коёт ва окуя болгондо эскертет. Шаблондук комментарийлер ва чек-листтер.
Лид → жазуу → сабактар → тўловлар → иш ҳақилар бир тизимда, эки продуктту «чаптабай» ва контекстти жоготпой.
Тармак учун ягона эрежелер, лекин ар бир филиал өзүнүн маълумотларын гана көрөт. Контролдоо учун аракеттер журналы.
«Эки тизимда» (CRM + окуу эсеби) жалпы нарк ва эмгек чыгымдары ягона контурга караганда одатда жогору.
* AmoCRM наркы расмий тарифтердин негизинде болжол билан көрсөтүлгөн. Учурдагы шарттарды вендордон тактаңыз.
Воронка билан базаны кўчирамиз, сабактар/тўловлар эсебин созлаймиз ва команданы ўргатамиз — 1–2 кундө ишга тушириш.
Статустарды, талааларды, булактарды ва команданын иш эрежелерин каттайбыз.
Лидтерди/ўқувчиларды кўчирамиз, карточканы, статустарды ва ролларду созлаймиз.
Жадвал, давомат, абонементлар, тўловлар ва қарзларды бир контурда туташтырабыз.
Администраторлорду ва жетекчини ўргатамиз, пилотту ишга туширамиз ва эрежелерди мустаҳкамлаймиз.
МУҲИМ: эгер AmoCRM-де чоң база ва татаал воронка чогулса, которуу планын ва артыкчылыктарды алдын ала макулдашабыз. Маълумотлардын бир бөлүгүн кийинчерээк которууга мумкин, ал эми Umai-да ишти дароо баштоого мумкин.
Рўйхатдан ўтинг ва 7 кунлик бепул давр дарҳол мавжуд бўлади. Тўлиқ функционал, чекловсиз. Қўллаб-қувватлаш хизматимиз зарур бўлса созлашда ёрдам беради.
Болот, лекин бул «эки тизим» дегенди билдирет: сатуу учун AmoCRM ва сабактар/тўловлар эсеби учун өзүнчө тизим. Umai эки контурду тең бир тизимда жабат, контекстти жоготпоо учун.
Ҳа, расмий интеграциялар аркылуу. Биз кат алышуу кардар/ўқувчи карточкасында катталып, вазифалар билан байланышкан болуп орнотулушуна ёрдам беребиз.
Одатда пилот учун 1–2 кун: базаны кўчирамиз, статустарды/ролларду созлаймиз ва команданы ўргатамиз.
Umai — ата мекендик продукт: маълумотлар Ўзбекистондагы серверларда жайгашкан, камдоо ва рухсатлардү контролдоо билан.
Ҳа. Umai-да вазифалар лид/ўқувчи карточкасына байланышкан ва администраторлорду билан менеджерлерди контролдоого ёрдам беради: ким жооптуу, нима жасалды ва нималердин мөөнөтү өттү.
Ҳа. Канбандагы роботлар аркылуу сценарийларди ишга туширишгө мумкин: жооптууга тапшырма коюу, карточкага комментарий кошуу, карыз/жүрбөгөндүк же кийинки кадам жөнүндө эскертүү.
Ҳа. Umai бир нече филиалды колдойт, ягона орнотуулар, роллар бўйича мүмкунчүлүк укуктары ва тармоқ бўйича отчеттуулук.
Одатда ўқувчилар/лидтер базасын, топтор билан жадвални, абонементлар билан сабак калдыктарын, тўловлар билан маалымдамаларды кўчирамиз. Акыркы курам сиздин экспортко ва учурдагы жараёнларге боғлиқ.
Базанын көлөмүнө ва жараёнлардин татаалдыгына боғлиқ. Одатда ишга туширишгө аудит, маълумотларды которуу, негизги орнотуулар, роллар/рухсатлар ва команданы ўргатиш кирет.
Ҳа. Umai-да роллар ва мүмкунчүлүк укуктары, ошондой эле аракеттерди контролдоо бор — бул масъулларди башкарууга ва команда билан коопсуз иштөөгө ёрдам беради.
WhatsApp-га ёзинг ёки email қолдиринг — ечим топишга ёрдам берамиз.
AmoCRM — воронкада күчтүү. Umai CRM сатууну ўргатиш ва каржы билан байланыштыруу зарур болгондо көбүрөөк вазифаларды жабат.
Окуу борбору учун сатуу, сабактар ва каржы бир контурда иштеген тизим зарур.
Борбордо сатуунун CRM-бөлүгү муҳимрөөк, ал эми сабактар билан тўловлар эсеби башка тизимда жүргүзүлөт.
Umai-ды сиздин сценарийиңизде көрсөтөбүз: лидтерди қандай жүргүзөбүз, давоматну ва иш ҳақиларды қандай эсептейбиз, кандай роботлар администраторлордун убактысын үнөмдөйт.
МАСЛАҲАТГА ЁЗИЛИШ →Солиштириш Umai CRM командасы тарабынан ачык булактар, колдонуучулардын сценарийлари ва ички талдоонун негизинде тайёрдалган. Тышкы сервистердин рухсатларү, тарифтери ва шарттары өзгөрүшү мүмкун. Эгер сиз AmoCRM-ди өкүлдүк кылсаңыз ва маълумотларды тактоо зарур деп эсептесеңиз, маалыматты оңдоо учун биз билан байланышыңыз.
Окуу борборлоруна арналган адистештирилген CRM универсалдуу сатуу тизимларынан нимаси билан айырмаланарын билиңиз.
Ягона тизим «лид → абонемент → давомат → каржы» — ар бир этапта ачык аналитика билан.
Солиштиришну ачууОкуу борборлоруна арналган адистештирилген CRM универсалдуу платформага каршы.
Солиштиришну ачууСатуу, ўргатиш ва каржылык эсеп байланыштырылган ягона тизим же сатуу бөлүмүнө гана арналган CRM.
Солиштиришну ачууОкуу борборлоруна арналган эки адистештирилген чечим — функционалды, баасын ва ыңгайлуулукту солиштирамиз.
Солиштиришну ачууОкуу борборлоруна арналган CRM кызмат көрсөтүү чөйрөсүнө ва кардарларды жазууга багытталган тизимга каршы.
Солиштиришну ачууАвтоматлаштиришсу бор тайёр CRM же таблицалардагы кол билан эсеп — ўқув марказина нима ылайыктуу.
Солиштиришну ачуу