amoCRM — битим ҳақида
Воронка, топшириқлар, сотув аналитикаси. Дарс, абонемент ва ташриф — унинг объектлари эмас.
Иккита тизим ўрнига битта: марказингиз учун ҳисоб, сотувлар ва мижозлар билан ёзишмалар. Аризалар ва чатлар дарс жадвали, абонементлар, тўловлар ва ўқитувчилар иш ҳақи билан бир жойда.
7 кун тўлиқ рухсат · Карта боғламасдан · Базани amoCRM-дан бепул кўчирамиз
amoCRM'даги ўқув маркази деярли ҳар доим иккита тизимда ишлайди: amoCRM мурожаатлар ва битимларни юритади, дарслар, абонементлар ва тўловлар эса алоҳида туради — ҳисоб тизимида ёки жадвалларда. Бу ишлайди, лекин иккита обуна, иккита қўллаб-қувватлаш, тизимлар ўртасида қўлда солиштириш ва рақамлар мос келмаган ҳар сафар «ҳақиқат қаерда» деган савол дегани. Umai CRM битта контур сифатида йиғилган: WhatsApp'дан келган лид, синов дарсга ёзилиш, абонемент, қатнашиш, тўлов ва ўқитувчининг иш ҳақи — битта занжир, битта база, битта ҳисоб.
Воронка, топшириқлар, сотув аналитикаси. Дарс, абонемент ва ташриф — унинг объектлари эмас.
Тўлов бирида, ташриф иккинчисида. Уларни кимдир ҳар ой қўлда бирлаштиради — одатда администратор.
Umai — йилига 500 000 ₸, ҳаммаси қўшилган. «amoCRM + ҳисоб тизими + мессенжер коннектори» боғламаси — тахминан 1 006 000 ₸ ва ундан юқори.
Қандай ҳисобладик →Чап томонда — нима бўлаётгани. Ўнг томонда — имконият тавсифи эмас, Umai'нинг тирик экрани.
Она шанба куни кечқурун директга ёзади. Umai'да диалог тўғридан-тўғри CRM'да очилади: СИ-бот ўзи жавоб беради, дарс жадвали ва бўш жойларни билади, синов дарсга ёзади — ва ёнидаги «Карточка» тугмасини бир босганда телефони, босқичи ва масъули бор лид очилади.
Ярим йилдан кейин ўша она абонементни узайтиришга келганда, бутун ёзишма унинг карточкасида туради — ишдан кетган администраторнинг телефонида эмас.
Сумма давр ичида ҳақиқатда тўланган дарсга қатнашиш бўйича ҳисобланади — алмаштиришлар, биргаликда олиб бориш ва келмаган кунлар ҳисобга олинади. Ўқитувчи худди шу ведомостни мобил иловада кўради, шунинг учун баҳслашадиган нарса йўқ.
Ҳисоблашнинг етти схемаси: дарс учун, соат учун, тўловлардан фоиз, иш кунларидан фоиз, кун учун, ойлик, ойлик қўшув фоиз.
Охирига уч дарс қолганда робот ота-онага WhatsApp'га ёзади ва администраторга топшириқ қўяди, ўқувчининг карточкаси эса мижозлар канбанида «узайтиришга» босқичига ўтади. Ҳеч ким ҳеч нарсани эсламайди — воқеа ўзи содир бўлади.
Бундай ўн саккизта сценарий қутида тайёр туради ва икки клик билан ёқилади: синов дарс ҳақида эслатма, биринчи ташриф, дарс қолдириш, тўловнинг кечикиши, туғилган кун. Интегратор керак эмас.
Ой охирида солиштиришдан кейин эмас, дашбордда битта рақам билан. Ҳар бир қарздор бўйича — сумма, гуруҳ ва «WhatsApp'га эслатма юбориш» тугмаси. Ўқувчи дарсга келиб, тўлови бўлмаса, қарз ўзи пайдо бўлади.
Ота-она уни ўзи ёпа олади: кабинетда ва мобил иловада абонемент қолдиғи, қарз суммаси ва онлайн тўлов бор.
Функциялар рўйхати эмас, балки кунингиз нимадан иборат экани: аризалар, дарслар, пул, жамоа.
* AmoCRM имкониятлари ҳақидаги маълумот расмий сайтдан ва очиқ манбалардан олинган. Айрим функциялар ташқи провайдер билан интеграцияни ва алоҳида обунани талаб қилиши мумкин.
Синов ҳафтасида бир-иккита гуруҳ ва бир нечта ариза киритиб кўринг. Базани аввалги тизимдан кўчиришни ўз зиммамизга оламиз — бепул.
Юқоридаги кўринишлар бу қандай кўринишини кўрсатди. Бу ерда — фақат узоқ масофада сезиладиган учта нарса: маҳсулот қандай тузилган, тарифга нима киради ва биринчи йил қанчага тушади.
amoCRM'да марказий объект — битим: у очилади, босқичлар бўйича силжийди ва ёпилади. Ўқув марказида мижознинг ҳаёти «муваффақиятли ёпилди» дегандан кейин эндигина бошланади: ўқувчи дарсга боради, абонемент сарфланади, икки ойдан кейин уни узайтириш керак, ярим йилдан сўнг эса у жимгина келмай қўйиши мумкин.
Umai'да бунинг учун иккинчи доска бор — жорий мижозлар канбани: босқичлар абонемент қолдиғи ва ташрифлар бўйича ҳисобланади, шунинг учун «яқинда тугайди», «икки ҳафта келмаяпти» ва «қарз» ойлик юклаш натижаси эмас, устун сифатида кўринади.
amoCRM фойдаланувчилар сонига қараб тарифланади ва олти ойдан бошлаб обуна билан сотилади. Беш ходими бор марказ учун Базавий тариф — ойига тахминан 26 000 ₸, Кенгайтирилган — ойига тахминан 49 500 ₸. Ҳар бир янги администратор ҳисобни оширади.
Umai сизда уч киши ишлайдими, ўн учми — бир хил туради: марказга обуна, ўқувчилар, гуруҳлар ва ходимларга чекловсиз.
Одатий боғлам — мурожаатларга amoCRM ва дарсларга алоҳида ҳисоб тизими. Муаммо унинг қиммат эканида эмас, маълумотларнинг мос келмай қолишида: тўлов ҳисоб тизимида ўтди, amoCRM'даги битим эса «тўловни кутяпмиз» босқичида қолди; ўқувчи келмай қўйди, воронкада эса у ҳали ҳам фаол мижоз.
Кейин буни кимдир ҳар ой қўлда бирлаштиради — одатда администратор, камроқ эгаси.
Обуна — харажатнинг бир қисми холос. Бюджетга тушадиганнинг ҳаммасини ҳисоблаймиз.
Иккита обуна қўшув мессенжер коннектори, интегратор хизматлари ва тизимлар ўртасини солиштиришга кетган соатларни ҳисобга олмаганда.
* amoCRM нархлари — расмий тарифлар бўйича 08.10.2026 ҳолатига: Базавий ойига фойдаланувчи учун 5 199 ₸, обуна 6 ойдан. Ҳисоб тизимининг нархи ўқув марказлари учун кенг тарқалган ечимлардан бирининг «Бизнес» тарифи бўйича тахминан келтирилган. Мессенжер коннекторининг нархи — провайдерларнинг оммавий тарифлари бўйича. Тизимлар таркиби ва фойдаланувчилар сони ҳар бир марказда ҳар хил — сизнинг ҳисобингиз бошқача бўлади.
Турли соҳадан учта ҳикоя — олдин қандай эди ва кейин нима ўзгарди.
«Болалар марказларимизнинг бутун тармоғи Umai CRM'га ўтди — ҳисоб, мулоқот ва тўловлар энди бир жойда.»
«CRM ўрнатишдан олдин мен кўплаб тизимни ўргандим ва таққосладим. Umai'нинг асосий устунлиги — керакли функцияларнинг ҳаммаси бир тизимда жамланган.»
«WhatsApp-чатлар ва авто-хабарномалар администраторларнинг юкини енгиллаштирди — ёзилиш кўпайди, дарс қолдириш камайди.»
Воронка ва базани кўчирамиз, дарслар ва тўловлар ҳисобини созлаймиз, жамоани тайёрлаймиз.
Пилотни 1–2 кунда ишга туширамиз — бунда дарслар тўхтамайди.
Ҳисобингиз ҳозир қандай тузилганини, қайси жараёнлар муҳимроқ эканини кўриб чиқамиз ва ишга тушириш режасини белгилаймиз. 30–40 дақиқа қўнғироқ.
Ўқувчиларни, контактларни, гуруҳларни, абонементларни ва дарс қолдиқларини келишилган тузилма бўйича кўчирамиз. Рақамларни сиз билан бирга текширамиз.
WhatsApp ва Instagram'ни улаймиз, керак бўлса телефония ва онлайн тўловларни ҳам — мурожаатлар ва тўловлар дарҳол карточкага тушиши учун.
Администраторларга, ўқитувчиларга ва раҳбарга сценарийларни кўрсатамиз, битта гуруҳда пилот ишга туширамиз ва иш қоидаларини мустаҳкамлаймиз.
Бу ҳақда бошлашдан олдин ёзма равишда келишамиз — иккинчи куни кутилмаган ҳол бўлмаслиги учун.
Ёзишма тарихи — манбага ва у қайси сервис орқали олиб борилганига боғлиқ. Бу ҳақда бошлашдан олдин гаплашамиз.
МУҲИМ: маълумотларни кўчириш ва қўллаб-қувватлаш ҳеч бир тарифда пуллик эмас. Калитгача жорий этиш «Кенгайтирилган+» ва «AI марказни бошқариш» тарифларида 12 ойга тўлаганда текин, «Базавий» тарифда алоҳида тўланади. Аниқ нимани кўчиришимизни, нимани эса Umai'да ишга туширган кундан бошлаб юритишимизни бошлашдан олдин ёзма равишда белгилаймиз.
Рўйхатдан ўтинг ва 7 кунлик бепул давр дарҳол мавжуд бўлади. Тўлиқ функционал, чекловсиз. Қўллаб-қувватлаш хизматимиз зарур бўлса созлашда ёрдам беради.
Мумкин, лекин бу «иккита тизим» дегани: сотув учун AmoCRM ва дарслар/тўловлар учун алоҳида ҳисоб. Umai контекстни йўқотмаслик учун иккала контурни ҳам битта тизимда ёпади.
Ҳа, расмий интеграциялар орқали. Ёзишма мижоз/ўқувчи карточкасида қайд этилиши ва вазифалар билан боғланиши учун созлашда ёрдам берамиз.
Одатда пилот учун 1–2 кун: базани кўчирамиз, статуслар/ролларни созлаймиз ва жамоани ўқитамиз.
Маълумотлар ҳимояланган серверларда, заҳиралаш ва кириш ҳуқуқлари назорати билан сақланади.
Ҳа. Umai'да вазифалар лид/ўқувчи карточкаси билан боғланган ва администраторлар ҳамда менежерларни назорат қилишга ёрдам беради: ким масъул, нима қилинган ва ниманинг муддати ўтган.
Ҳа. Канбандаги роботлар орқали сценарийларни ишга тушириш мумкин: масъулга вазифа қўйиш, карточкага изоҳ қўшиш, қарз/дарс қолдириш ёки кейинги қадам ҳақида эслатиш.
Ҳа. Umai бир нечта филиални, ягона созламаларни, роллар бўйича кириш ҳуқуқларини ва тармоқ бўйича ҳисоботларни қўллаб-қувватлайди.
Одатда ўқувчилар/лидлар базасини, гуруҳлар ва жадвални, абонементлар ва дарс қолдиқларини, тўловлар ва маълумотномаларни кўчирамиз. Якуний таркиб сизнинг экспортингиз ва жорий жараёнларингизга боғлиқ.
База ҳажми ва жараёнлар мураккаблигига боғлиқ. Одатда ишга туширишга аудит, маълумотларни кўчириш, асосий созламалар, роллар/кириш ҳуқуқлари ва жамоани ўқитиш киради.
Ҳа. AI тарифида марказингиз билимлар базаси асосида WhatsApp-да мижозларга ўзи жавоб берадиган ва одам керак бўлганда диалогни администраторга ўтказадиган AI-бот, шунингдек жамоага тизим бўйича саволларда ёрдам берадиган AI-ассистент мавжуд.
WhatsApp-га ёзинг ёки email қолдиринг — ечим топишга ёрдам берамиз.
AmoCRM — воронкада кучли. Сотувни ўқув жараёни ва молия билан боғлаш керак бўлганда Umai CRM кўпроқ вазифаларни ҳал қилади.
Марказда сотувнинг CRM‑қисми муҳимроқ, дарслар ва тўловлар ҳисоби эса бошқа тизимда юритилади.
Umai'ни сизнинг сценарийингизда кўрсатамиз: лидларни қандай юритамиз, давомат ва иш ҳақини қандай ҳисоблаймиз, қайси роботлар администраторлар вақтини тежайди.
МАСЛАҲАТГА ЁЗИЛИШ →Солиштириш Umai CRM жамоаси томонидан очиқ манбалар, фойдаланувчи сценарийлари ва ички таҳлил асосида 08.10.2026 ҳолатига кўра тайёрланган. Ташқи сервисларнинг имкониятлари, тарифлари ва шартлари ўзгариши мумкин. Агар сиз AmoCRM вакили бўлсангиз ва айрим маълумотлар аниқлаштиришни талаб қилади деб ҳисобласангиз, маълумотни тузатиш учун биз билан боғланинг.
Ўқув марказлари учун ихтисослашган CRM универсал савдо тизимларидан нимаси билан фарқ қилишини билиб олинг.
Ҳар бир босқич бўйича шаффоф аналитикага эга «лид → абонемент → давомат → молия» ягона тизими.
Солиштиришни очишЎқув марказлари учун ихтисослашган CRM турли бизнес турларига мўлжалланган универсал платформага қарши.
Солиштиришни очишСавдо, ўқув жараёни ва молиявий ҳисоб боғланган ягона тизим ёки фақат савдо бўлими учун CRM.
Солиштиришни очишЎқув марказлари учун иккита ихтисослашган ечим — функционал, нарх ва қулайликни солиштирамиз.
Солиштиришни очишKommo мессенжерлар орқали сотувда кучли. Марказга нима қолишини кўрамиз: жадвал, абонементлар, тўловлар ва ўқитувчиларнинг иш ҳақи.
Таққослашни кўришИккаласи ҳам ўқув марказлари учун. Фарқ — нарх моделида, «Базавий» билан PRO'га бўлинишида ва маҳаллийликда.
Таққослашни кўришЎқув марказлари учун CRM хизмат кўрсатиш соҳаси ва мижозларни ёзиб олишга йўналтирилган тизимга қарши.
Солиштиришни очишАвтоматлаштиришга эга тайёр CRM ёки жадвалларда қўлда ҳисоб юритиш — ўқув марказига қайси бири мос.
Солиштиришни очиш