Asosiy bloklar:
- Bo‘limga kirish
- Davr
- Asosiy koʻrsatkichlar
- Kunlar boʻyicha xarajat va daromad grafikasi
- Sotuv voronkasi manba oʻyicha (Воронка по источникам)
- Lidlar manba boʻyicha
- Meta Ads bo‘yicha hisobot
- Koʻrsatkichlarni qanday oʻqish
1. Доступ к разделу
Bo‘lim «Analitika (Аналитике)» ichida joylashgan bo‘lib, Meta Ads reklamа kabinetidan olingan maʼlumotlarga asoslanadi. Ko‘rsatkichlar va jadvallar faqat integratsiyalar sozlamalarida Meta Ads ulanishi amalga oshirilgandan so‘ng to‘ladi. Agar ulanish mavjud bo‘lmasa, bo‘lim mavjud bo‘lganicha qoladi, lekin maʼlumotlarsiz.
2. Период
O‘ng yuqori burchakda sana oralig‘i belgilanadi. Tanlangan davr sahifadagi barcha bloklarga: ko‘rsatkich kartalariga, grafikaga, sotuv voronkasiga manba boʻyicha (Воронка по источникам) va reklama hisobotiga taʼsir qiladi. Agar davrni oʻzgartirsangiz, sahifadagi barcha maʼlumotlar bir vaqtda qayta hisoblanadi.
3. Ключевые показатели
Sahifaning yuqorisida tanlangan davr uchun asosiy raqamlarni koʻrsatadigan to‘rt karta joylashgan:
Xarajat reklama uchun — barcha reklamа kampaniyalariga sarflangan summa. Meta Ads byudjetni dollar bilan yechib olgani bois, tenge summa ostida asl valyutadagi xarajat va qaysi kurs boʻyicha qayta hisoblanganligi koʻrsatiladi. Bu davr davomida kurs oʻzgargan taqdirda adashtirib yubormaslik uchun kerak.
Lidlar reklama orqali — tizim reklamа kampaniyalari bilan bogʻlagan murojaatlar soni.
Reklamadan daromad — to‘lovga yetkazilgan va aynan reklamadan kelgan lidlar bilan bog‘langan sotuvlar summasi.
ROI (Return on Investment) — reklamaning oqlangan yoki oqlanmaganligini aks ettiradi. Bu daromad va xarajatlar farqining xarajatga nisbati sifatida hisoblanadi. Agar reklama umuman daromad olib kelmagan bo‘lsa, ROI -100% bo‘ladi, yaʼni pul sarflangan, lekin qaytimi yo‘q. Manfiy ROI har doim reklamani ishsiz deb bildirmaydi: baʼzi shartnomalar tanlangan davr tugagach yopilishi mumkin, shunda ularning daromadi keyingi oylik KPIga tushadi, lekin xarajat allaqachon joriy davrda hisobga olingan bo‘ladi.
4. График «Расход и выручка по дням»
Grafik tanlangan davr davomida xarajatlar va daromadning dinamikasini koʻrsatadi. Grafik shkalasini turli vaqt oraligʻida maʼlumotlarni tahlil qilish uchun oʻzgartirish mumkin. Qizil chiziq reklama xarajatlarini, yashil chiziq esa olinayotgan daromadni koʻrsatadi. Bu qaysi kunlarda reklamа byudjeti faolroq sarflangani va qaysi kunlarda reklama toʻlovlar olib kelgani haqida tushuncha beradi.
Agar yashil chiziq uzoq vaqt nullda tursa va faqat ayrim kunlarda paydo boʻlsa, bu normal holat. Mijozning birinchi murojaati bilan toʻlov orasida odatda biroz vaqt oʻtadi, chunki avval u sinov darsiga kelishi va keyin sotib olish qarorini qabul qilishi mumkin.
5. Воронка по источникам
Jadval har bir trafik manbasi boʻyicha reklamа byudjeti sotuv voronkasi orqali qanday oʻtishini koʻrsatadi. Unda necha lid bo‘lganligi, ulardan necha nafari sinov darsiga yetganligi, necha nafari shartnoma tuzganligi, manbaning daromadi va xarajati hamda uning ROI qiymati koʻrinadi.
Muhim nuqta. Bu jadvalga reklamaga bo‘lgan butun xarajat emas, balki kamida bitta lid orqali maʼlum bir manbaga bog‘lash mumkin boʻlgan qism kiradi. Agar eʼlon bitta ham lid keltirmagan bo‘lsa, uning xarajatini hech qanday manbaga taqsimlab bo‘lmaydi, shuning uchun bunday summalar jadval ichida emas, balki jadval ostidagi alohida qatorda koʻrsatiladi.
Masalan, davr uchun umumiy reklamа xarajati 450 000 tenge boʻldi. Manba boʻyicha jadvalda 420 000 tenge xarajat koʻrsatilgan. Qolgan 30 000 tenge lid olib kelmagan eʼlonlarga sarflangan, shuning uchun bu summa jadval qatorlariga kirmaydi. Biroq pul yo‘qolmaydi va hisobotdan o‘chmaydi. U sahifaning yuqori qismidagi umumiy xarajat summasida hisobga olingan.
Shuning uchun bu jadvaldagi manba boʻyicha xarajat har doim yuqoridagi umumiy xarajatga nisbatan kam yoki teng boʻladi. Bu xato emas, balki har bir raqam qanday hisoblanishining oqibatidir.
6. Лиды по источникам
Bu umumiy lidlar sonida har bir manbaning ulushini koʻrsatadigan doira diagrammasi shaklida koʻrsatiladi. Hozircha faqat bitta trafik manbasi ulangan bo‘lsa, diagramma toʻliq bitta rang bilan toʻldiriladi, bu normal hol va maʼlumotlarda xato ekanini anglatmaydi.
Ko‘proq manbalar ulanganida diagrammada bir nechta segment paydo boʻladi va ularni bir-biri bilan taqqoslashingiz mumkin boʻladi.
7. Отчёт по рекламе Meta Ads
Bo‘lim reklamа kabineti Meta Ads’dan to‘g‘ridan-to‘g‘ri olingan reklamа maʼlumotlari bo‘yicha batafsil hisobotni oʻz ichiga oladi. «Sotuv voronkasi manba oʻyicha (Воронка по источникам)» blokidan farqli oʻlaroq, u yerda maʼlumotlar umumiy manba boʻyicha guruhlangan, bu hisobot reklamа samaradorligini alohida kampaniyalar, eʼlon guruhlari va eʼlonlar darajasida koʻrib chiqishga imkon beradi, shu bilan qaysi reklamа elementlari ishlayotganini va qaysilari byudjetni natijasiz sarflayotganini aniqlash imkoni paydo boʻladi.
Hisobot uchta ichki darajada mavjud: kampaniya, eʼlonlar guruhi va alohida eʼlonlar. Har bir pastroq daraja ustki darajaning tarkibiy boʻlagi hisoblanadi: eʼlonlar guruhlari kampaniyaga kiradi, eʼlonlar esa guruh tarkibiga kiradi. Kampaniya darajasidagi xarajat uning tarkibidagi barcha eʼlonlar guruhlarining xarajatlari yig‘indisiga teng.
Masalan, agar kampaniyada xarajati 190 000 tenge va 10 000 tenge boʻlgan ikki eʼlonlar guruhi bo‘lsa, kampaniyaning o‘zi uchun xarajat 200 000 tenge boʻladi. Darajalar orasida oʻtganda maʼlumotlar takrorlanmaydi va yo‘qolmaydi.
Hisobotning har bir qatori bo‘yicha quyidagi maʼlumotlar ko‘rsatiladi.
Nomi (kampaniya, eʼlonlar guruhi yoki eʼlon, hisobot darajasiga qarab) Meta Ads reklamа kabinetida berilgan holicha koʻrsatiladi. Eʼlonlar guruhlari va alohida eʼlonlar uchun ustki kampaniya yoki guruhga mansubligi qo‘shimcha tarzda ko‘rsatiladi.
Xarajat tanlangan davr uchun ushbu darajaga (kampaniya, guruh yoki eʼlon) sarflangan summani koʻrsatadi.
Ko‘rsatishlar eʼlonning foydalanuvchilarga koʻrsatishlar sonini chiqaradi.
Kliklar eʼlondagi oʻtishlar sonini koʻrsatadi. Qiymat har doim koʻrsatishlar sonidan kam yoki teng boʻladi.
Lidlar ushbu darajadan olingan va CRMda qayta ishlangan murojaatlar sonini, yaʼni lidga konvert qilinganlarni oʻz ichiga oladi.
Shartnomalar (Договоры) imzo bilan yakunlangan murojaatlar sonini qayd etadi.
Daromad ushbu kampaniya, guruh yoki eʼlon bilan bogʻlangan toʻlovlar summasini koʻrsatadi.
CPA (Cost Per Action) xarajatni lidlar soniga boʻlib hisoblanadi va ushbu darajadagi bitta lidning oʻrtacha narxini aniqlaydi. Lidlar yo‘qligida qiymat hisoblanmaydi va chiziq bilan koʻrsatiladi.
ROI (Return on Investment) xarajat va daromadlar farqining xarajatga nisbati sifatida hisoblanadi. Daromad yo‘qligida koʻrsatkich -100% ga teng.
8. Как читать показатели
Faqat raqamlar jadvali koʻp narsani aytmaydi, agar koʻrsatkichlarni bir-biri bilan taqqoslamasangiz.
Ko‘p lidlar, lekin ROI -100%. Bunday holat hisobotdagi koʻplab kampaniyalarda kuzatiladi: lidlar bor, lekin daromad umuman yo‘q. Bu reklama oʻzidan koʻra lid bilan keyin nima bo‘layotganiga qarash zarurati tug‘diradi. Lid sinov darsiga yetib boryaptimi va nima uchun u shartnomaga aylanmayapti, tekshirilishi lozim. Agar barcha kampaniyalarda istisnosiz bir xil manzara kuzatilsa, ehtimol sabab eʼlonlarda emas, savdo boʻlimida yoki murojaatlarni qayta ishlash tezligida.
Past CPA yaxshi kampaniya degani emas. Kampaniya lid uchun arzon bo‘lishi mumkin, lekin agar bu lidlardan bittasi ham sinov darsiga yoki toʻlovga yetmasa, arzon lid ham sarmoyani oqlamaydi. Arzon CPA ni shartnomalar soni va daromad bilan birga koʻrish kerak, alohida emas.
Kampaniyalardagi xarajatlar, Sotuv voronkasi manba boʻyicha (Воронка по источникам) jadvalidagidan yuqori boʻlishi mumkin. Agar kampaniyalar hisobotidagi umumiy xarajatni voronka manbasi boʻyicha xarajat bilan solishtirsangiz, ular mos kelmasligi mumkin. Farq — lid keltirmagan eʼlonlarga sarflangan byudjet va u hech qanday manbaga tegishli emas.
Kampaniyalar boʻyicha lidlar summasi «Lidlar reklama orqali» kartasidagi (sahifa yuqori qismidagi koʻrsatkich) summadan kamroq boʻlishi mumkin. Bu, agar menejer reklamadan kelgan murojaatni kanbandan olgan, lekin uni CRM ichida lidga konvert qilmagan bo‘lsa sodir boʻladi. Bunday murojaat kampaniyalar boʻyicha taqsimotga kirmaydi, garchi amalda reklamadan olingan boʻlsa ham. «Marketing (Маркетинг)» bo‘limidagi maʼlumotlar aniq boʻlishi uchun, kanbandan kelgan har bir murojaatni vaqtida lidga konvert qilish kerak. Bu nafaqat statistikani tuzatadi, balki tizimdagi murojaat tarixini saqlaydi.
Eʼtiborga olish kerak:
- Meta Ads ning tengega konvertatsiya qilinishida ishlatilgan valyuta kursi xarajat summasi ostida bevosita koʻrsatiladi. Agar davr davomida kurs oʻzgargan boʻlsa, tenge bo‘yicha yakuniy summa dollardagi summani hozirgi kursga to‘g‘ridan-to‘g‘ri koʻpaytirish bilan mos kelmasligi mumkin.
- Lid olib kelmagan eʼlonlarga sarflangan xarajat «Sotuv voronkasi manba oʻyicha (Воронка по источникам)» jadvaliga kirmaydi, lekin yuqori kartadagi umumiy xarajatga va kunlik grafikaga kiradi.
- Agar reklamadan kelgan murojaat kanbandan lidga konvert qilinmasa, u kampaniyalar, eʼlonlar guruhlari va eʼlonlar boʻyicha hisobotga kirmaydi, garchi uni keltirgan reklamaga sarflangan xarajat hisobdan yechilgan bo‘lsa. Shu sababli kampaniyalar boʻyicha lidlar summasi «Lidlar reklama orqali» kartasidagi va «Sotuv voronkasi manba oʻyicha (Воронка по источникам)» jadvalidagi summalardan kamroq boʻlishi mumkin. Farqlarning oldini olish uchun murojaatlarni vaqtida lidga konvert qilish zarur.
- CPA faqat hisobga olingan lidlar asosida hisoblanadi, shartnomalar yoki daromadlar asosida emas, shuning uchun past CPA kampaniya avtomatik ravishda savdo nuqtai nazaridan samarali ekanligini anglatmaydi.
- ROI ikki turdagi holatda -100% ni koʻrsatishi mumkin. Bu kampaniyada umuman daromad bo‘lmaganda yoki bitim hali yopilmagan va daromad keyingi davrda paydo boʻladigan vaziyatlarda sodir boʻladi. Hisobotda bu ikki turli holat bir xil ko‘rinadi.
- Meta Ads bo‘yicha hisobotdan tashqari barcha bloklardagi koʻrsatkichlar sahifaning yuqorisidagi tanlangan davrdan bog‘liq. Sana oʻzgarganda maʼlumotlar bir vaqtda qayta hisoblanadi.