Umai CRM › Билимлар базаси › Юборилмалар › Абонемент йўқлиги
Категориялар

Абонемент йўқлиги

Бўлим дарсга ёзилган, аммо фаол Абонементга эга бўлмаган мижозларга автоматик равишда билдиришнома юбориш учун мўлжалланган. Бундай хабарлар дарсдан олдин абонемент расмийлаштириш ёки муддатини узайтириш зарурлигини олдиндан эслатишга ёрдам беради.

Иш жараёни уч блокга бўлинган: Сўз (Сообщение), Қабул қилувчилар (Получатели) ва Юбориш созламалари (Настройки отправки). Саҳифанинг ўнг томонида хабарни олдиндан кўриш ва созламаларни сақлаш тугмаси кўрсатилган.

Асосий блоклар:

  1. Сўз (Сообщение)
  2. Қабул қилувчилар (Получатели)
  3. Юбориш созламалари (Настройки отправки)

1. Сўз (Сообщение)

Блок саҳифанинг юқори қисмида жойлашган. Муҳаррирда тўлов ҳақида билдиришнома матни яратилади. Мавжуд:

  • хабар матнини ёзиш;
  • матнни форматлаш - қалин, курсив ёки ўчирилган;
  • ўзгарувчилар қўшиш (Мижоз исми, Марказ номи, Телефон, Email);
  • расм ёки файл илова қилиш.


Матндан кейин қачон юбориш ҳақида изоҳ бор: воқеадан бир кун олдин, воқеадан кейин ёки воқеадан бир ҳафта олдин. Ўзгарувчилар қабул қилувчи маълумотларини автоматик жойлаштиради ва билдиришномани шахсийлаштиради.

2. Қабул қилувчилар (Получатели)

Блок хабар муҳаррирининг остида жойлашган. «Сегмент аудиторияси» майдонида эслатма оладиган мижозлар гуруҳи танланади:

  • барча мижозлар;
  • фақат фаол мижозлар.

Сегмент танлови ким билдиришнома олишини белгилайди.

3. Тизим созламалари (Настройки системы)

Блок саҳифанинг пастки қисмида жойлашган ва хабарни юбориш вақти ҳамда етказиб бериш параметрлари учун жавобгар. Очилувчи менюда юбориш вақти танланади: воқеадан бир кун олдин, воқеадан уч кун олдин, воқеадан бир ҳафта олдин, воқеадан н кун олдин, воқеа куни ёки воқеадан бир кун кейин, шунингдек аниқ вақт кўрсатилади.


Саҳифанинг ён тарафида мижозга хабар қандай кўринишини кўрсатадиган олдиндан кўриш мавжуд. Олдиндан кўриш остида "Созламаларни сақлаш" тугмаси жойлашган, у барча параметрларни сақлаб автоматик юборишни ишга туширади.


Диққатга сазовор жиҳатлар

  • Эслатмалар юборилиши тўлов ва Абонемент муддатлари маълумотларига боғлиқ. Хабарни фақат тизимда тўлов ёки Абонемент тугаш санаси қайд этилган мижозлар олади.
  • Агар тўлов санаси ёки Абонемент муддати нотўғри кўрсатилган бўлса, билдиришнома эрта, кеч ёки умуман юборилмаслиги мумкин.
  • Мижоз картасида контакт маълумотлари тўлиқ тўлдирилганлиги ҳам муҳим. Телефон рақами бўлмаса, тизим хабарни етказолмайди.
  • Абонементлар ва тўловлар ҳақидаги барча ўзгаришлар автоматик тарзда жўнатмаларда акс этади, шунинг учун созламаларни сақлашдан олдин мижозлар ва Абонементлар карталаридаги маълумотларнинг долзарблигини текшириш тавсия этилади.

Иккинчи филиал очмоқчисиз, лекин назоратни йўқотишдан қўрқасизми?

Umai билан бир нечта филиални битта кабинетдан бошқариш, ҳар бирининг ҳисоботини алоҳида кўриш ва самарадорликни таққослаш мумкин. Бепул даврдан бошланг.

Ёки дарҳол рўйхатдан ўтинг — аккаунт яратиш