Бўлим ўқувчилар базасини юритиш учун ишлатилади. Унда ўқувчилар карточкалари яратилади, контакт маълумотлари сақланади ва таълимга оид асосий маълумотлар кўрсатилади.
Асосий блоклар:
- Бўлимга кириш
- Вкладка «Ўқувчилар»
2.1 Қидирув ва филтрлар
2.2 Ўқувчилар жадвали
2.3 Янги ўқувчи қўшиш
3. Вкладка «Буюртмачилар (Заказчики)»
3.1 Жадвал буюртмачилар
3.2 Буюртмачи қўшиш
4. Вкладка «Шартнома шаблонлари (Шаблоны договоров)»
4.1 Шаблонлар жадвали
4.2 Шаблон яратиш ва таҳрирлаш
1. Бўлимга кириш
Бўлим тизимнинг чап ён менюсида жойлашган ва пункт «Ўқувчилар» остида мавжуд.
Ўтганингиздан сўнг тизимдаги барча ўқувчилар рўйхати билан жадвал очилади. Саҳифанинг юқори қисмида қуйидаги вкладкалар жойлашган:
- Ўқувчилар
- Буюртмачилар (Заказчики)
- Шартнома шаблонлари (Шаблоны договоров)
Ҳар бир вкладка тегишли маълумотлар билан ишлаш учун алоҳида рўйхат ва воситаларни ўз ичига олади.
2. Вкладка «Ўқувчилар»
Вкладка марказ ўқувчилари рўйхатини ўз ичига олади. Ҳар бир ўқувчи ўзининг контакт маълумотлари ва таълим ҳақида маълумотлар билан карточкага эга.
2.2 Қидирув ва филтрлар
«Филтрлар» тугмаси босилганда панел очилади, унда мавжуд: исм ёки телефон бўйича қидирув, ёш ("дан — гача" оралиғида), жинс, давлат буюртмаси иштирокчиси — давлат буюртмаси (субсидия) бўйича тўланадиган ўқувчиларни филтрлаш, чегирма, мобил илова — ўқувчида Umai CRM мобил иловаси билан боғланган ҳисоб мавжудлиги бўйича филтр, туғилган йил (оралиғида), дарс, ўқувчи статуси, масъул шахс, шунингдек абонементнинг бошланиш ва тугаш даврлари (иккаласи ҳам сана оралиғи). Керакли қийматлар танлангач, филтрлаш «Қўллаш» тугмаси билан амалга оширилади. Қўлланган филтр қидирув сатри остида тег сифатида кўринади (масалан, «Статус: Активлар») ва тег ёнидаги х белгиси босилиб олиб ташланиши мумкин.
Жадвалда кўрсатиладиган устунлар тўплами алоҳида созланади — «Жадвал устунларини созлаш» тугмаси орқали (тугма ёнидаги фильтр иконкаси, «Таклиф қилиш» тугмасининг ўнгида). Очилган рўйхатда жадвалнинг барча устунлари мавжуд бўлиб, уларни чекбохлар ёрдамида ёқиш ёки ўчириб қўйиш мумкин. Ҳар бир марказ ўзи учун жадвалда қайси маълумотлар кераклигини мустақил белгилайди.
Қуйидаги устунлар мавжуд:
- ID ўқувчиси — тизимдаги ўқувчининг ноёб рақами, ёзувни қидириш ва идентификация қилиш учун қулай.
- Фото — ўқувчи карточкасидаги расм, рўйхатда ўқувчини тез аниқлашга ёрдам беради.
- Ўқувчи — карточка яратишда киритилган FIO.
- Телефон — ўқувчи ёки унинг ота-онасининг асосий контакт рақами.
- Қўшилган/архивга тушган сана — карточка қачон яратилган ёки архивга олган сана.
- Ёш — карточкада кўрсатилган туғилган сана бўйича ҳисобланади.
- Дарслар — ўқувчи ёзилган йўналишлар ёки курслар.
- Абонемент бошланиши (фаол) — амалдаги абонементнинг бошланиш санаси.
- Абонемент тугаши (фаол) — жорий абонемент амал қилиш муддати тугайдиган сана.
- Абонемент бўйича қолган дарслар — фаол абонемент бўйича ўқувчида қолган дарслар сони.
- Баланс — тизимдаги ўқувчининг жорий баланси.
- Жинс — ўқувчи карточкасида кўрсатилади, филтрлаш ва ҳисоб-китоб учун ишлатилади.
- Изоҳ — карточкани тўлдирган менежерлар ёки администраторлар томонидан қолдирилган қўшимча маълумот.
- Чегирма — ўқувчига ўрнатилган ўқув ёки абонемент учун чегирма фоизи.
- Статус — тизимдаги ўқувчининг ҳолати, масалан Актив ёки Архивда.
- Масъул — ўқувчига бириктирилган менежер, кейинги қўллаб-қувватлаш учун жавобгар шахс.
«Таклиф қилиш» тугмаси
WhatsApp орқали юбориш.
Бу вариант танланганда «Ўқувчиларни WhatsApp орқали таклиф қилиш» ойнаси очилади. Тизим иловага боғланмаган барча фаол ўқувчилар таклиф қилинишини билдиради. Ойнада тушишдан олдин хабар шаблони очиладиган рўйхатдан танланади ва «Ўқувчи исмини саломлашувга қўшиш» опсиясини ёқиш ёки ўчириш мумкин. Қуйида хабар олдиндан кўриниши кўрсатилади: у ўқувчининг исми билан саломлашувни, Umai CRM мобил иловасида жадвал, ташрифлар ва абонементларга кириш учун рўйхатдан ўтиш таклифини, рўйхатдан ўтиш учун ҳаволани ва унинг амал қилиш муддатини (7 кун) ўз ичига олади. Матн текширилгач, таклиф «Юбориш» тугмаси билан жўнатилади.
Email орқали юбориш.
Ҳар иккала ҳолатда ҳам таклиф ойнада қўлда танланганлар эмас, балки иловага боғланмаган барча фаол ўқувчиларга автоматик юборилади — бу ойнада алоҳида олувчиларни танлаш мумкин эмас.
2.2 Ўқувчилар жадвали
Жадвал ҳар бир қаторининг ўнгида «⋮» тугмаси — ўқувчини бошқариш менюси жойлашган. Тугма босилганда тўрт та амалдан иборат рўйхат очилади:
- Батафсил — ўқувчининг тўлиқ карточкаси билан алоҳида саҳифани очади. Ушбу саҳифада қуйидаги вкладкалар жамланган: Таълим, Дарслар, Абонементлар, Тўловлар, Ташрифлар, Тарих, Изоҳлар, Қўнғироқлар, Ҳужжатлар. Тўлиқ карточка — бу тезкор кўришдан мустақил тизим бўлими ва ўқувчи ҳақида максимал маълумотни ўз ичига олади.
- Тезкор кўриш — ўқувчи ҳақида асосий маълумотларни ҳозирги саҳифанинг устидаги ён панелда, алоҳида карточкага ўтмасдан кўрсатади. Тезкор кўришда қуйидагилар кўринади: ўқувчи IDsi, туғилган сана, жинс, буюртмачи, масъул, статус, телефонлар, баланс, манзил, мулоқот тили, email, шартнома, чегирма, изоҳ, шунингдек карточкани ким яратгани ҳақида маълумот.
- Архивга — ўқувчини архивга ўтказади. Бу амал танланганда тизим «Ўқувчини архивга юбормоқчимисиз?» ойнасини очади, бу ерда кетиш сабабини кўрсатиш мажбурий — бу майдон юлдузча билан белгиланган ва сабаб кўрсатилмасдан архивга юбориб бўлмайди. Кетиш сабаблар рўйхатини созлаш мумкин: сабаб танлаш майдони ёнида тишли белгиси бор, уни босганда «Кетиш сабабларига» оид ойнаси очилади. Ушбу ойнада янги сабаб қўшиш ("Номи киритинг" майдони ва «Қўшиш» тугмаси), шунингдек мавжуд сабабларни сатр ёнидаги белгилардан таҳрирлаш ёки ўчириш мумкин.
- Ўчириш — ўқувчи карточкасини тизимдан ўчириб ташлайди. Ўчиришдан олдин бу амал қайтиб бўлмаслиги ҳақида огоҳлантириш чиқади. Ўчирилгач, ўқувчи ахлоққа (корзинка) ўтказилади ва уни фақат раҳбар ролига эга фойдаланувчи тиклаши мумкин.
Ҳар бир амал ўз вазифасига мўлжалланган. Батафсил ўқувчи билан тўлиқ ишлаш учун ишлатилади, Тезкор кўриш маълумотларни тез текширишга имкон беради, Архивга ва Ўчириш эса ўқувчи билан ишни якунлашда қўлланади.
2.3 Янги ўқувчи қўшиш
Қўшиш формаси «Қўшиш» тугмаси орқали очилади ва бир неча блокларга бўлинган.
Шахсий маълумотлар
Ушбу блокда ўқувчининг асосий маълумотлари тўлдирилади: расм (мажбурий эмас), фамилия, исм, отасининг исми, туғилган сана, жинс (мажбурий майдон), мулоқот тили, буюртмачи ва масъул шахс.
Контактлар
Email, Instagram ва ўқувчининг манзили кўрсатилади.
Алоҳида контакт телефони тўлдирилади: мамлакат коди танланади, рақам киритилади ва керак бўлса рақамга изоҳ қўшилади. Телефонлардан бирини "Асосий" сифатида белгилаш учун чекбох мавжуд. «Телефон қўшиш» тугмаси орқали бир нечта рақамлар киритиш мумкин, ортиқча рақамлар ҳар бирининг ёнидаги «Ўчириш» тугмаси билан олиб ташланади.
Таълим
«Таълим» банди калит орқали ёқилади. Агар у ёқилган бўлса, ўқувчининг мактаби ва синфи кўрсатилади.
Қўшимча
«Қўшимча» банди ҳам калит орқали ёқилади. Агар у ёқилган бўлса, қуйидаги майдонлар мавжуд: шартнома рақами, чегирма миқдори (%), давлат буюртмасида иштирок этиши (манбаи, масалан Қос, кўрсатилади) ва содиқлик (марказга нисбатан ўқувчининг муносабатини "Салбий", "Невтрал" ва "Ю қадори содиқлик" каби баҳолар билан). Шунингдек, бу ерда ўқувчи ҳақида изоҳ қолдириш мумкин.
Маълумотлар тўлдирилгач, ўқувчи карточкаси «Қўшиш» тугмаси билан яратилади. «Қўшиш ва очиш» тугмаси ўқувчини яратади ва дарҳол унинг карточкасини очади. Яратишда статус майдони мавжуд эмас: тизим янги ўқувчига автоматик равишда «Актив» статусини беради. Статус кейинги амаллар асосида ўзгартирилади, масалан ўқувчи архивга юборилганда «Архивда» га ўзгартирилади; ўчирилганда эса карточка алоҳида статусга эга бўлмайди, балки корзинкага ўтказилади.
3. Вкладка «Буюртмачилар (Заказчики)»
Вкладка ўқувчилар ота-оналари ёки вакилларидан иборат рўйхатни ўз ичига олади. Битта буюртмачи бир нечта ўқувчилар билан боғланган бўлиши мумкин.
3.1 Буюртмачилар жадвали
Саҳифада барча буюртмачилар рўйхати билан жадвал кўрсатилади.
Жадвал устида исм ёки телефон бўйича қидирув майдони ва «Активлар / Архив» калитчаси жойлашган, у ҳозирги фаол буюртмачилар ёки архивланганларни кўрсатишга имкон беради. Саҳифанинг юқори ўнг бурчагида CSV экспорт ва импорт тугмалари ҳамда «+ Буюртмачи қўшиш» тугмаси мавжуд.
Жадвалда асосий маълумотлар қуйидагича тақдим этилган:
- Буюртмачи — буюртмачининг исми ёки номи.
- Телефон — буюртмачининг контакт рақами.
- Ўқувчилар — ушбу буюртмачига бириктирилган ўқувчиларни кўрсатади; агар ўқувчилар бўлмаса, устунда чизиқ чиқади.
Ўнгда «Амаллар» устуни «⋮» тугмаси билан жойлашган — буюртмачини бошқариш менюси. Тугма босилганда тўрт амал рўйхати очилади:
- Батафсил — буюртмачи ҳақида тўлиқ маълумот билан алоҳида саҳифани очади. Саҳифада контакт маълумотлари, буюртмачининг роли (масалан, «ота»), бириктирилган ўқувчилар сони, буюртмачи барча ўқувчиларининг баланслари йиғиндиси, тўловчи ўқувчиларнинг рўйхати ва уларнинг статуслари, яқинлашаётган дарслар, танланган давр учун ташрифлар, муддати тугаётган абонементлар ва танланган давр учун тўловлар кўрсатилади.
- Тезкор кўриш — буюртмачи ҳақида асосий маълумотларни ҳозирги саҳифанинг устидаги ён панелда очади, алоҳида саҳифага ўтмасдан. Тезкор кўришда рол, телефон, email ва буюртмачига тегишли ўқувчилар рўйхати кўрсатилади. Панелнинг юқори қисмида таҳрирлаш белгилари ҳамда «Архивга» ва ўчириш тугмалари мавжуд.
- Архивга — буюртмачини архивга ўтказади. Бу амал танланганда «Буюртмачини архивга юборилсинми?» тасдиқ ойнаси пайдо бўлади ва унда «Бекор қилиш» ҳамда «Архивга» тугмалари мавжуд. Ўқувчини архивга юборишда сабаб кўрсатиш талаб қилинган бўлса, буюртмачи учун бундай сабаб кўрсатиш талаб қилинмайди.
- Ўчириш — буюртмачини тизимдан бутунлай ўчириб ташлайди. Бу амал танланганда «Буюртмачини ўчириш?» тасдиқ ойнаси чиқади ва унда «Бекор қилиш» ҳамда «Ўчириш» тугмалари мавжуд. Ўқувчини ўчиришдан фарқли ўлароқ, буюртмачи корзинкага ўтказилмайди; ўчириш дарҳол ва доимий амалга оширилади.
Қайси амални танлаш вазифага боғлиқ. Агар буюртмачининг ўқувчилари тўғрисида тўлиқ тўлов ва ташриф тарихчасини кўриш керак бўлса, «Батафсил»ни очиш мақсадга мувофиқ. Контактларни қисқача текшириш учун «Тезкор кўриш» етарли. «Архивга» ва «Ўчириш» эса буюртмачи билан иш якунланганда ишлатилади.
3.2 Буюртмачи қўшиш
Янги буюртмачи қўшиш учун саҳифанинг юқори қисмидаги «+ Буюртмачи қўшиш» тугмасини босинг. Буюртмачи яратиш формаси очилади.
Формада қуйидаги маълумотлар кўрсатилади:
- Фамилия — мажбурий майдон.
- Исм.
- Отасининг исми.
- Роли — буюртмачи ўқувчига қандай муносабатда эканлиги танланади (она, ота, васий, ўқувчи ўзи, бошқа).
- Телефон — мамлакат коди кўрсатилган контакт рақам.
- Email — буюртмачининг электрон почта манзили.
- Ўқувчилар — исм ёки телефон бўйича қидириш орқали дарҳол бир ёки бир нечта ўқувчиларни буюртмачига бириктириш имконини беради.
Маълумотлар тўлдирилгач, «Яратиш» тугмасини босинг. Янги буюртмачи жадвалда пайдо бўлади ва иш учун мавжуд бўлади.
Янги буюртмачи жадвалда пайдо бўлади ва иш учун мавжуд бўлади.
4. Вкладка «Шартнома шаблонлари (Шаблоны договоров)»
Ушбу вкладка ўқувчилар ва буюртмачилар билан шартнома тузишда ишлатиладиган ҳужжат шаблонларини яратиш ва сақлаш учун мўлжалланган.
4.1 Шаблонлар жадвали
Саҳифада яратилган барча шаблонлар рўйхати бўлган жадвал кўрсатилади. Жадвал устида шаблонларни қидириш майдони, тизимда мавжуд тайёр шартнома шаблонларини юклаб олиш имконини берувчи «Намуналарнинг юклаб олиниши» тугмаси ва янги шаблон яратиш учун «+ Шаблон қўшиш» тугмаси мавжуд.
Жадвалда қуйидаги асосий маълумотлар келтирилган:
- Номи — шаблон номи.
- Тур — ҳужжат тури (Шартнома, Розилик ёки Шахсий маълумотларни қайта ишлашга розилик).
- Янгиланган — шаблон охирги марта қачон ўзгартирилган сана.
Ўнгда «Амаллар» устуни уч тугма билан жойлашган:
- Кўз белги — «Ҳужжат тузиш» ойнасини очади. Ойнада ҳужжат ким учун тузилаётгани танланади. Агар ўқувчи вояга етган ва ўзи имзо чекадиган шахс бўлса, «Ўқувчи ўзи имзо чекувчи (вояга етган)» чекбохи белгиланади. Шунингдек, имзо чекувчи сифатида буюртмачи танланиши мумкин — бу майдон мажбурий эмас. Керакли майдонлар тўлдирилгач, «Тузиш» тугмаси билан ҳужжат яратилади: тизим шаблондаги ўзгарувчилар ўрнига автоматик равишда ўқувчи, буюртмачи ва компания маълумотларини қўйиб, тайёр ҳужжат ҳосил қилади.
- Қалам белги — шаблонни таҳрирлаш учун очади.
- Корзина белги — шаблонни ўчиради. Бу амал танланганда шаблон номи кўрсатилган тасдиқ ойнаси пайдо бўлади ва унда «Бекор қилиш» ҳамда «Ўчириш» тугмалари мавжуд. Шаблон дарҳол ва доимий равишда ўчирилиб, тикланмайди.
Қайси амални танлаш вазифага боғлиқ. Муайян ўқувчи учун тайёр ҳужжат олиш учун кўз белгисидан фойдаланилади. Шаблон матнини ёки ўзгарувчиларини ўзгартириш қалам белгиси орқали амалга оширилади. Агар шаблон энди керак бўлмаса, у корзина белгисидан ўчириб юборилади.
4.2 Шаблон яратиш ва таҳрирлаш
Янги ҳужжат шаблони яратиш учун «+ Шаблон қўшиш» тугмасини босинг. Очилган формада қуйидаги майдонларни тўлдириш керак:
- Номи — шаблон номи кўрсатилади.
- Ҳужжат тури — очиладиган рўйхатдан танланади. Учта белгиланган тур мавжуд: Шартнома, Розилик, Шахсий маълумотларни қайта ишлашга розилик. Ўз турингизни қўшиб бўлмайди, лекин ҳар қандай шаблоннинг мазмунини эркин ўзгартириш ва тўлдириш мумкин.
- Намуналар — тизимда мавжуд тайёр шаблонлардан бирини танлаш имконини беради. Намуна танлангач, шаблон матни автоматик тўлдирилиши мумкин.
- Шаблон мазмуни — ҳужжат матнини киритиш учун асосий майдон.
Матн муҳаррири ўнгида «Ўзгарувчилар» блоки жойлашган — {{company_name}} каби плейсхолдерлар рўйхати, уларни босганда нусхаланиб шаблон матнининг керакли жойига жойлаштирилади. Муайян ўқувчи учун ҳужжат тузилганда тизим ушбу ўзгарувчиларни реал маълумотлар билан автоматик алмаштиради. Компания бўйича (номи, манзили, телефон, email, директор, асос, шаҳар, реквизитлар, BIN, IIK, BIK), абонемент бўйича (нарх, давр, тўлов тартиби), имзо чекувчи бўйича (FIO, фамилия, исм, отасининг исми, телефон, email, рол), шунингдек жорий сана ва шартнома рақами каби ўзгарувчилар мавжуд.
Шаблонлар тўлдирилгач, «Сақлаш» тугмаси билан сақланади.
Муҳим
- Ўқувчини сабаб кўрсатилмасдан архивга юбориш мумкин эмас. Бу мажбурий майдон.
- Ўчириб юборилган ўқувчи корзинкага ўтказилади. Уни фақат раҳбар ролига эга фойдаланувчи тиклаши мумкин.
- «Батафсил» ва «Тезкор кўриш» орқали кўрсатиладиган маълумот ҳажми фарқ қилади. Тўлиқ маълумот олиш учун карточкани «Батафсил» орқали очиш зарур.
- «Таклиф қилиш» тугмаси орқали (WhatsApp ёки Email) юбориладиган таклифлар ойнада қўлда танланганларга эмас, балки иловага боғланмаган барча фаол ўқувчиларга автоматик жўнатилади. Бу ойнада алоҳида олувчиларни танлаб бўлмайди.
- Ўқувчи буюртмачига бириктирилиши мумкин. Бундай ҳолларда буюртмачининг контакт маълумотлари алоқа учун ишлатилади ва ўқувчи билан ишлаганда кўрсатилади.
- Битта буюртмачи бир нечта ўқувчилар билан боғланган бўлиши мумкин. Бу бир оилага тегишли бир неча болалар бўлганда қулай.
- Ўқувчи ва буюртмачи ўртасидаги боғланиш контактлар билан ишлашни осонлаштиради ва керакли маълумотни тез топишга ёрдам беради.
- Буюртмачини архивга юбориш, ўқувчидан фарқли ўлароқ, сабаб кўрсатишни талаб қилмайди.
- Буюртмачини ўчириш, ўқувчини ўчиришдан фарқли ўлароқ, дарҳол ва доимий амалга оширилади. Буюртмачи корзинкага ўтказилмайди ва уни тиклаб бўлмайди.
- Шартнома шаблонини ўчириш ҳам дарҳол ва тикланмайдиган тарзда амалга оширилади.
- Шаблон ҳужжат тури (Шартнома, Розилик, Шахсий маълумотларни қайта ишлашга розилик) белгиланган. Ўз турини қўшиб бўлмайди, лекин ҳар қандай шаблон мазмунини эркин таҳрирлаш ва тўлдириш мумкин.