Бўлим Канбанни ишга тушириш ва асосий созлаш учун ишлатилади. Бу ерда Канбан ёқилади, автоматик билдиришномалар созланади ва янги лидлар қандай яратилиши аниқланади.
Асосий блоклар:
- Бўлимга кириш (Доступ к разделу)
- Умумий созламалар (Общие настройки)
- Лидлар яратиш (Создание лидов)
1. Бўлимга кириш (Доступ к разделу)
2. Умумий созламалар (Общие настройки)
Ёқилгандан кейин:
- «Канбан лидлар» (Канбан лидов) бўлими пайдо бўлади,
- янги сўровлар воронкага тушишни бошлайди,
- босқичлар бўйича таҳлил мавжуд бўлади.
Агар ўтказгич ўчиқ бўлса — лидлар Канбанда ҳисобга олинмайди.
Синов (менежерга 3 соат олдин билдириш)
Ушбу банд 3 соат олдин синов дарсига менежерни билдиришчи роботни яратади.
Ёқилгандан кейин:
- «Роботлар → Ички билдиришномалар» (Роботы → Внутренние уведомления) бўлимида автоматик қоидалар яратилади;
- менежер олдиндан эслатма олади;
- синов дарслар унутиб қўйилиш хавфи камаяди.
Мижозлар билан ишлаш сифатини назорат қилиш учун мос.
Лид 3 соатдан кўпроқ ишланмаган
Агар ушбу бандни ёқсангиз, лид «Неразобранне» (Неразобранные) босқичида 3 соатдан кўпроқ қолса билдиришнома яратилади.
Бу ёрдам беради:
- янги сўровларни йўқотмасликка;
- менежерларнинг жавоб тезлигини назорат қилишга;
- хизмат даражасини юқори даражада ушлаб туришга.
Янги лид (билдиришнома)
Янги лид «Неразобранне» (Неразобранные) босқичида пайдо бўлганда билдиришнома яратади.
Ёқилгандан кейин менежер янги мурожаат ҳақида сигнал олади.
Муҳим ҳисобга олиш:
- Ушбу ўтказгичлар автоматик равишда «Роботлар → Ички билдиришномалар» (Роботы → Внутренние уведомления) бўлимида роботлар яратади. Зарур бўлса, қоидаларни у ерда қўшимча таҳрирлаш мумкин.
3. Лидлар яратиш (Создание лидов)
Агар мижоз CRMda топилса
Очилувчи рўйхатда тизимнинг хатти-ҳаракатини танлаш мумкин.
Масалан:
- Янги лид яратиш — ҳар доим янги битим яратилади.
- Бошқа вариант (агар бошқаси танланса) — мавжуд карточка билан ишлаш мумкин.
- билдиришномаларнинг тўғри ишлаши,
- таҳлил,
- ишлаш тезлигини назорат қилиш.
- Янги лидлар учун босқични ўзгартириш келажакдаги барча сўровларга таъсир қилади.
- Базага текширувни ўчириш дубликатлар сонини ошириши мумкин.
- Билдиришнома роботлари автоматик яратилади ва «Роботлар» (Роботы) бўлимида кўрсатиб ўтилади.
- Фаол битимдан фойдаланиш битта мижоз бўйича параллел битимлар яратилишини олдини олади.